112
Het alarmnummer 112 bel je tegenwoordig direct bij een ernstig ongeval, een levensbedreigende situatie en bij een bewusteloos persoon.
Hierbij is belangrijk dat een alarmering met je mobiele telefoon in het landelijk meldpunt wordt ontvangen en na het noemen van de (ongevals)plaatsnaam naar de gewenste regionale centrale wordt doorgeschakeld.
Tevens wordt gevraagd voor welke hulpdienst je belt (politie, brandweer, ambulance) en in welke plaats deze hulpdienst nodig is. Let op: sommige plaatsnamen zijn meerdere keren aanwezig in Nederland en kan er een doorschakeling naar een verkeerde regio plaatsvinden! Geef dan ook de provincie of postcode aan als je een dubbele plaatsnaam vermoedt. (Het verkeerd aanrijden kan ook gelden voor lange straten die door meerdere aan een gesloten dorpen ligt waarbij het huisnummer per dorp weer start met nummer 1). Bij twijfel kan je na de doorschakeling aan de centralist vragen of de hulpdienst naar de juiste plaats/ regio onderweg is. Zodra je vraagt om een hulpdienst en de plaats is bekend, zal de hulpdienst onderweg gaan.
De centralist zal direct aan de melder vragen naar de situatie van het slachtoffer en of deze nog bij kennis is/ nog ademt. Is dit laatste niet het geval dan wordt een tweede ambulance direct weggestuurd en zal de hulpverlener coaching ontvangen hoe te handelen. Het kan ook zijn dat op basis van de antwoorden die de melder geeft de centralist besluit dat de inzet van een ambulance niet nodig is. De meldkamer zal deze dan terug roepen. De vragen die de centralist stelt verlopen volgens een vast protocol. Alle gegeven antwoorden worden doorgegeven aan de hulpdienst die onderweg is.
Twijfel je over de ernst van de situatie bel dan ook met 112. Op basis van jouw informatie zal de centralist je coachen en adviezen geven. Voor klein letsel neem je contact op met de huisarts.
Het kan zijn dat de professional je de opdracht heeft gegeven om het slachtoffer zelf te vervoeren, laat dan het slachtoffer achter in de auto met een begeleider er naast zitten. Geef tevens aan de professional aan hoe laat ze jullie kunnen verwachten. ! Het is gevaarlijk om, zonder overleg met een professional, een slachtoffer met vermoedelijk erger letsel zelf te gaan vervoeren!
Waarvoor is een inzet van de ambulance allemaal nodig:
- Reanimatie;
- Vervoer van een bewusteloos slachtoffer;
- Slachtoffer met shock ten gevolg van te kort vocht;
- Slachtoffer met heftige allergische reactie (anafylactische shock);
- Hulp bij een (ernstige) verslikking;
- Wervelletsel;
- Breuken van onderbenen, bovenbenen, knieën, bekken, rug, ribben, nek, schedel;
- Alle open botbreuken;
- Grote epileptische aanval;
- Beroerte;
- Longembolie;
- Hyperventilatie aanval, waar het slachtoffer niet uitkomt;
- Borstletsel (klaplong, longperforatie,..);
- Schedelletsel ( ernstige hersenschudding, schedelbasisbreuk);
- Bewustzijnsverlies ten gevolge van oververhitting, onderkoeling;
- Bewustzijnsvermindering met gevaar voor zichzelf of omgeving (vergiftiging, ook ten gevolge van alcohol en/ of drugs, energiedrankjes, suikerziekte, epileptische aanval die lang duurt);
- Verstikkingsletsel door gassen, dampen, rook;
- Verdrinkingsletsel;
- Ademhalingsletsel (bijv. astma waarbij medicatie niet werkt, bedelving, longembolie).
Inzet van de politie is nodig bij:
- Geweldsincidenten;
- Begeleiding van andere hulpdiensten (dit regelt de meldkamer).
Inzet van brandweer is nodig bij:
- Bestrijden van branden;
- Voorkomen van uitbreiding van branden naar omgeving;
- Na controle van de locatie na een kleine brand die zelf is geblust;
- Bevrijden van slachtoffers na ongeval/ beknelling;
- Opruimen van calamiteiten met chemische stoffen;
- Controle van omgeving op aanwezigheid van schadelijke dampen/ stoffen.